聊天记录流出:我不站队,只把导火索摆出来:粉丝群的公告
聊天记录流出:我不站队,只把导火索摆出来:粉丝群的公告
引子
在信息高度流动的时代,个别聊天记录的流出往往让舆论迅速聚焦、情绪一触即发。面对这种情形,选择站队并非唯一出路;把事实、边界和理性讨论摆在前面,才能让群体走得更稳、走得更远。本篇文章提供一个实操性的公告思路,帮助你在粉丝群内传达一个中立、透明、可执行的沟通姿态,避免被情绪裹挟,同时为后续公关工作留下清晰的边界线。
一、核心原则:不站队、以事实为基、引导理性
不站队:公开声明不对个人立场、 faction 做价值判断,只聚焦可证实的事实和可执行的行为准则。
以事实为基:所有信息以公开、可核验的材料为准,对未知部分明确标注为“待证实”。
引导理...